İkame Araç Sürecimiz
Değerli müşterimiz, ikame araç ; sigorta şirketlerinin kasko müşterileri için sunduğu, aracınız servisteyken sizler ulaşımınıza rahat devam edebilmeniz için poliçenizdeki hizmet şartlarına bağlı olarak değişen süre ve segmentte sağlanan bir kiralama hizmetidir.
Talep
Sigorta şirketiniz kendisine bağlı asistan firma üzerinden poliçenize göre talep oluşturur
Planlama
Talep sizlerin telefon ve adres bilgileri ile gün ve araç segmenti bilgilerini içerir. Aracınız planlanır.
Teslimat
Sizle iletişime geçilir, kredi kartı ve ehliyet bilgilerini alarak teslimat formu oluşturur.
İade
Poliçenize göre kullanım hakkınız dolunca, sigortanızdan uzama gelmezse, aracınız iade alınır.
Değerli Müşterimiz, bizler sigorta ve asistan firmalardan gelen talepleri karşılamak ile mükellefiz, elbette size en iyi hizmeti vermek için aracınızı temiz, kullanıma uygun ve zamanında size teslim etmek için çalışmaktayız. Karşılaştığınız sorunlarda size 7/24 yardımcı olacak operasyon ekibimiz, başınıza gelecek kaza ve hasarlarda size yardımcı olacak hasar uzmanlarımız bulunmaktadır.
Biz sizin için buradayız.
Unutmayın
Teslimat için ehliyetiniz ve geçerli kredi kartınız olmalıdır.
Ferdi uzatmalarda günlük araç kiralama bedeliyle uygunluk dahilinde size yardımcı olunur.
Size verilecek olan teslimat formu hukuki bir sözleşmedir.
İkame arcınızla kaza yahut hasar yapmanız durumunda; karşılıklı kazalarda tutanak, tek taraflı hasarlarda beyan gereklidir.
İade tarihinizi sigorta şirketi belirler, uzatmayı onlar yapar.
Başınıza gelen herhangi bir olay için lütfen bizimle iletişime geçin.