top of page
İKAME ARAÇ HİZMETİ
İkame Araç Hizmeti Nedir?
İkame araç hizmeti; kaza, arıza veya bakım gibi durumlarda müşterinin mobilitesini kesintisiz sürdürebilmesi için geçici araç tahsis edilmesini kapsayan operasyonel bir hizmet modelidir.
Aktif Filo olarak hızlı araç yönlendirme, teslim organizasyonu, süreç yönetimi ve operasyon koordinasyonu sağlıyoruz.
Hızlı Araç Yönlendirme
Talep sonrası en uygun araç hızlı şekilde organize edilir.
Türkiye Geneli Teslim
81 ilde güçlü operasyon ağı ile teslim desteği sağlanır.
7/24 Süreç Yönetimi
Operasyon süreci merkezi altyapı üzerinden takip edilir.
OPERASYON SÜRECİ
İkame Araç Süreci
Nasıl İşliyor?
Talep yönetiminden araç teslimine kadar tüm operasyon süreci merkezi altyapımız üzerinden koordine edilir.
01
Talep Alımı
İkame araç talebi çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden alınır.
02
Araç Planlanlama
Talep detaylarına göre en uygun araç ve teslim planlaması yapılır.
03
Sürücü & Teslim Organizasyonu
Araç en uygun sürücü ile organize edilerek teslim süreci başlatılır.
04
Canlı Süreç Takibi
Operasyonun tüm adımları anlık olarak takip edilir ve raporlanır.
05
Teslim & Operasyon Kapanışı
Araç teslim süreci tamamlanır ve operasyon merkezi sistemde kapatılır.
NEDEN AKTİF FİLO?
200K+
Başarılı Operasyon Deneyimi
Yıllar içinde sigorta şirketleri, asistans firmaları ve kurumsal yapılar için yönetilen geniş ölçekli operasyon deneyimi.
81 İl
Operasyon Ağı
7/24
Operasyon Yönetimi
%93
Memnuniyet
Türkiye Geneli Teslim
Geniş operasyon ağı ile hızlı teslim organizasyonu.
Canlı Operasyon Takibi
Araç teslim ve süreç bilgileri anlık olarak yönetilir.
Merkezi Süreç Yönetimi
Tüm operasyon süreci tek merkezden koordine edilir.
Raporlanabilir Altyapı
Kurumsal operasyonlar için gelişmiş raporlama desteği.
HEMEN TEKLİF İSTE
HIZLI TEKLİF FORMU
SİZE EN UYGUN ÇÖZÜM İÇİN
Operasyon yapınıza uygun ikame araç çözümleri için bizimle iletişime geçin.
bottom of page